Politique de confidentialité solymerath

Présentation et engagement envers vous

Collecte des informations personnelles

Les données collectées servent à optimiser notre site, personnaliser votre expérience et répondre à vos demandes. Ces informations sont obtenues de manière directe ou automatique pour garantir des services adaptés.

Utilisation de vos données

Les données personnelles servent uniquement à améliorer nos services, à répondre à vos questions et à renforcer la sécurité de nos plateformes. Nous n’effectuons aucun usage commercial sans votre consentement.

• • Optimisation de la navigation et accès personnalisé au site
• • Réponse efficace aux demandes adressées au support
• • Gestion sécurisée de votre espace personnel
• • Envoi d’informations pertinentes sur nos activités
• • Amélioration des services grâce aux analyses statistiques
• • Prévention de la fraude et garantie de la sécurité
• • Respect des obligations légales canadiennes

Partage d’informations limité et contrôlé

Vos informations ne sont partagées qu’avec des partenaires de confiance, strictement dans la limite nécessaire pour la réalisation des services ou si la loi l’exige. Aucune donnée n’est revendue.

Vos droits et choix en matière de données

Conformément aux lois canadiennes, vous disposez de droits sur vos données personnelles collectées. Vous pouvez les consulter, les corriger ou en demander la suppression selon les conditions prévues.

• • Accès à toutes les informations personnelles en votre possession
• • Demande de correction des données erronées ou incomplètes
• • Suppression de vos informations sur demande motivée
• • Transmission de vos données structurées si technologique possible
• • Opposition à certains traitements dans les limites législatives
• • Demander la limitation du traitement selon les critères

Sécurité et confidentialité garanties

Vos informations personnelles font l’objet de mesures de sécurité avancées : procédures de sauvegarde, accès restreint et surveillance régulière des systèmes.

Durée de conservation des données

Les données recueillies sont conservées uniquement pendant le temps nécessaire à la réalisation des finalités précisées ou si la loi le prescrit. Une suppression intervient dès que ce délai prend fin.

• • Données liées à votre compte utilisateur
• • Historique de navigation et préférences
• • Échanges avec l’équipe solymerath
• • Historique de paiement sécurisé
• • Préférences de communication commerciale

Vous pouvez à tout moment demander l’effacement de vos données personnelles sauf obligation légale contraire.

Transferts de données hors Canada

Si nécessaire, vos données peuvent être transférées vers des prestataires situés à l’extérieur du Canada. Cette opération respecte toujours des garanties équivalentes à celles exigées au Canada.

• • Accords contractuels spécifiques avec chaque sous-traitant
• • Le choix de prestataires aux standards reconnus internationalement
• • Contrôle continu du respect des engagements
• • Information préalable en cas de transfert important

Utilisation des cookies et préférences

Les cookies servent à améliorer votre expérience et à recueillir des informations anonymes sur l’usage du site. Vous pouvez gérer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Le blocage de certains cookies peut limiter ou altérer le fonctionnement de nos services.

Mises à jour de la politique

La présente politique peut évoluer selon les changements de réglementation ou de services. La version en ligne fait toujours foi.

• • Notification par e-mail pour les changements majeurs
• • Affichage d’une mention sur le site
• • Mise à jour de la date de modification
• • Nouvelle acceptation des conditions en cas de modification essentielle

Nous conseillons de consulter cette page régulièrement.